Trong một ngôi làng nhỏ nơi mà mây đen che phủ, tồn tại một cửa hàng tên là Shimeya. Chủ của hàng là Tora, một người đàn ông bí ẩn với ánh mắt sâu thẫm luôn che giấu đi bí mật không ai biết. Mỗi đêm, cửa hàng mở cửa với những đèn lấp lánh giống như lời mời gọi cho những linh hồn lạc lối tới tìm sự giải thoát.
Suzu, một cô gái trẻ mơ mộng và tò mò, đã nghe đồn về cửa hàng Shimeya và quyết định khám phá. Suốt ngày, bà nói chuyện với những linh hồn vô hình, đặt câu hỏi về cuộc sống và cái chết. Mỗi ngày, cô quay trở lại với nụ cười lấm lem trên môi và suy tư sâu trong lòng.
Một đêm, khi cửa hàng vắng tanh, Suzu hiện diện trước Tora, yêu cầu được tham gia vào cuộc sống của người chủ bí ẩn. Tora ngạc nhiên nhưng không từ chối, vì ánh sáng trong mắt Suzu dường như làm tan chảy băng giá bao lâu nay che phủ trái tim hắn.
Hai con người, mỗi người với một bí mật riêng, bắt đầu chia sẻ với nhau những kí ức và suy tư từng đợt sóng biển cuộc đời. Những sự kiện kì bí, những khám phá bất ngờ đã dần hé lộ, từng mảnh ghép cố chấp lại thành một bức tranh hoàn chỉnh về cuộc đời và trường sinh của họ.
Tora và Suzu, hai con người từ hai thế giới khác nhau, đã học được bài học quý giá về tình yêu, sự hy sinh và sức mạnh của sự tha thứ. Và cửa hàng Shimeya dường như đã chứng kiến một điều kỳ diệu, khi hai linh hồn hòa quyện vào nhau, tạo nên một tình yêu đẹp đẽ và bền vững hơn cả thời gian.